Q. ログインできません

以下を順番にご確認ください。

  1. メールアドレスは正しいですか？ - 登録時に使用したメールアドレスを入力してください
  2. パスワードは正しいですか？ - パスワード欄の右側にある目のアイコンをクリックすると、入力内容を確認できます
  3. インターネットに接続されていますか？ - Wi-Fi や通信環境をご確認ください
  4. 上記を確認しても解決しない場合は、管理者にお問い合わせください

Q. パスワードを忘れました

管理者にお問い合わせください。

Q. 入力したパスワードを確認したい

パスワード欄の右側にある 目のアイコン をクリックしてください。マスク表示が解除され、入力した文字列を確認できます。もう一度クリックすると元のマスク表示に戻ります。

Q.「メールアドレスまたはパスワードが異なります。」と表示されます

メールアドレスまたはパスワードが間違っている可能性があります。以下をお試しください。

Q.「ログインができませんでした」と表示されます

サーバーやネットワークに一時的な問題が発生している可能性があります。